Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos el pedido en 1 a 3 días laborables y la entrega estimada es de 5 a 10 días laborables. Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando salga.
¿Cuánto cuesta el envío?
En España, 6,99 €, y gratis a partir de 55 €. A la Unión Europea, 8,99 €.
¿Puedo devolver una prenda?
Sí. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido y la devolución es gratuita. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo.
¿Cómo funcionan los descuentos por cantidad?
Se aplican solos en el carrito: 10% con 1 prenda, 20% con 2 y 30% con 3 o más. Puedes combinar prendas de cualquier colección y el descuento se suma al precio rebajado.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
En cada producto tienes el enlace «Guía de tallas» justo debajo de las tallas. Si dudas entre dos, escríbenos y te ayudamos a elegir.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay. El pago es 100% seguro.
¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a ikeerperezruiz@gmail.com o desde la página de Contacto.
